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客户支持

退货条款

我们希望您在我们这里的体验轻松无忧。 如果您对购买的商品不完全满意,您可以在收到商品后 14 天内退回大部分商品,以换货、商店抵用金或全额退款。 如果您在收货后 14 天以上有退货查询,请联系我们的客户服务以寻求可能的维修、商店信用或更换。

请注意,所有退货均受 AGM Globalvision 退货条件。 退货条件: 退回的商品必须保持全新状态(即未使用或损坏)、原制造商的包装并包含所有原始内容,例如说明手册、附件、附加组件。


所有换货和退货都需要填写退货授权 (RMA) 表格。 完成后,请按照提供的退货说明尽快退回商品。 请注意,您的 RMA 编号仅在提交之日起 15 天内有效,所以不要拖延!

我们强烈建议在将货物运送给我们时为其全部价值投保。 并且为了确保及时退货或换货,我们要求您安全包装物品以防止运输损坏。 如果您认为您的订单在运输过程中损坏,请立即联系客户服务。


经批准, AGM Global Vision 退款将通过原支付方式进行。例如,如果客户使用信用卡支付,则任何必要的退款都将退回到客户的信用卡上。

注意: AGM Global Vision 要求退回所有促销品和/或购买时附赠的礼品,包括购买时赠送的免费礼品券。 例如,如果双筒望远镜随附免费手电筒到达,则必须在处理换货或退款之前退回两件物品。 此外, AGM Global Vision 目前无法接受套装或任何捆绑商品的单次退货。

任何作为符合条件购买的免费礼物发放的礼券在退回符合条件的产品时均无效。 礼券视为随产品退回而退回。 如果在退货时使用了礼券, AGM Global Vision 保留拒绝退货或退款(扣除已发放礼品券金额)的权利。

AGM Globalvision 在收到退货商品后的 15 个工作日内处理所有退货。 信用卡公司将信用返还到客户帐户所需的时间各不相同。 有关信用政策的更多信息,请咨询您的信用卡公司。 对于 PayPal 订单,退款将需要从您的 PayPal 帐户中提取,以反映在您的信用卡对帐单上。


AGM 全球视野 对于大多数在收到商品后 14 天内寄回的商品,不收取进货费。 如果满足所有退货条件并遵守退货说明,则退货的商品不适用重新进货费,这些商品是全新的、未使用的并带有所有原始包装和附件。

AGM Globalvision 保留对已打开、使用过或损坏的产品的退货以及未遵循我们的退货和换货说明的退货收取高达 20% 的进货费的权利。 请注意 AGM Globalvision 保留拒绝以非销售状态收到的任何退货的权利。 此外, AGM 如果商品未以原包装退回,Globalvision 保留收取额外费用的权利。


AGM Global Vision 如果您对购买的商品不完全满意,我们将乐意为您办理换货。 收到后 14 天内. 请确保退回的物品是 全新状态 (即,未使用、打开、损坏或测试)并且不属于我们的退货政策例外。 请按照退货和换货说明申请 RMA 并选择合适的换货选项 返回类型 部分。


请为所有退货填写 RMA 申请表。 完成后,请按照提供的退货说明在 15 个工作日内退回商品,以确保及时处理您的换货或退款。

  1. 填写并提交 RMA 申请表以获得退货授权 (RMA) 编号。 请注意,如果没有完整的 RMA 申请表,我们将无法接受退货.
  2. 提交 RMA 申请表后,RMA 编号将在 24-48 小时内通过电子邮件发送给您。
  3. 使用原始包装材料安全地包装物品,以防止在运输过程中发生任何损坏。
  4. 请确保您包含原始货件中包含的所有宣传材料、附件、手册或其他物品。
  5. 打印“退货摘要”表格并将其放入盒子内。
  6. 建议客户为包裹的全部价值投保,因为 AGM 全球视野 在我们的仓库签收之前,我们不对退回的商品负责。 因此,如果退回的包裹在运输途中丢失、被盗或损坏,客户需承担责任.

私隐政策

AGM Globalvision 维护管理、技术和物理保护措施,以防止未经授权的披露、使用、更改或破坏我们拥有的个人信息。 我们提供安全控制来保护您在线提交的信息免受可预见的危害。

除本文所述外,我们不会出售、出租、交易或以其他方式披露有关我们网站访问者和客户的个人信息。 我们可能会与有合同关联的公司共享您提供的信息 AGM Global Vision此外,我们可能会在以下情况下披露您的信息:(i) 法律或法律程序要求我们这样做;(ii) 向执法机关或其他政府官员披露;或 (iii) 当我们认为披露对于防止人身伤害或经济损失,或与调查涉嫌或实际的非法活动有关时,是必要或适当的。

欧盟对两用物项的出口、过境和转口进行管控,以便为国际和平与安全做出贡献,并防止大规模杀伤性武器扩散。因此,所购物项可能受两用物项出口管制。请访问 双重用途贸易管制 - 贸易 - 欧盟委员会 (europa.eu) 有关欧盟双重用途管制的更多信息。

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